Perguntas Frequentes

Tem alguma dúvida? Nós respondemos as perguntas mais frequentes para já esclarecer as principais questões para você.
Se tiver mais dúvidas entre em contato conosco.

  • Acabei de contratar o Plano, quando começam a contar as carências?

    A carência para utilização dos serviços é de 7 (dias) a contar da data do pagamento da taxa de adesão.

  • O preço do Plano varia conforme a idade dos meus pets?

    Não se preocupe, os preços não variam conforme a idade dos seus pets.

  • As mensalidades sofrem algum reajuste anual?

    O reajuste das mensalidades será sempre no mês de Janeiro de cada ano, independentemente da data de assinatura e baseado na variação anual positiva do IGP-M/FGV.

  • As vacinas são importadas ou nacionais?

    A Vetz trabalha apenas com clínicas de alto padrão em atendimento. Assim sendo, exigimos das nossas credenciadas que todas as vacinas dadas sejam as importadas, fornecendo maior qualidade para nossos clientes.

  • Como sei quais clínicas são credenciadas a Vetz?

    Você pode consultar toda a rede credenciada em nosso aplicativo ou através do nosso site na página de Rede Credenciada.